De meerwaarde van de secretaresse anno nu
28 april 16
Door de crisis zijn steeds meer managementondersteunende functies zoals een secretaresse wegbezuinigd en doet de manager van nu heel veel zelf. Overigens niet alleen door de crisis, maar ook ingegeven door de laatste technieken die het mogelijk maken om overal op elk tijdstip je zaken te regelen. Wil dat zeggen dat de secretaresse overbodig is geworden? Wij denken van niet.
Tuurlijk kan een manager of directeur een afspraak maken met een relatie. En een lunch regelen lukt ook nog wel. Het wordt al lastiger als er meerdere personen uitgenodigd moeten worden. En nog lastiger als de genodigden op een bepaald moment voorzien moeten worden van informatie, zoals notulen met daarin grafieken en andere afbeeldingen. Waarbij het geheel ook nog is geplaatst in de juiste template conform huisstijl. Dus ja, managers en directie kunnen veel zelf, al dan niet met behulp van collega’s, maar of het dan op een efficiënte en kwalitatieve wijze gebeurt, is de vraag. Los van de praktische werkzaamheden die een secretaresse vervult, is zij daarnaast ook vertrouwenspersoon, vraagbaak, visitekaartje, gastvrouw, troubleshooter en wat al niet meer.
Andere invulling van het vak
De rol van de secretaresse is nog steeds het ondersteunen van management of directie. Maar het is veel meer dan dat. Er wordt meer gevraagd en verwacht, met name op vakinhoudelijk niveau. We zien steeds meer een verschuiving van traditioneel secretaresse naar een assistent to-rol. Een sparringpartner met vakinhoudelijke kennis, die bepaalde managementtaken naar zich toe trekt en processen kan inrichten en bewaken. Die pro-actief is, meedenkt en alles op een efficiënte en zorgvuldige wijze inricht. Iemand met een eigen netwerk dat ingezet kan worden op specifieke gebieden.
Onmisbare schakel
De secretaresse anno nu is dus nog steeds een onmisbare schakel in een organisatie. Het vak is qua inhoud veranderd en biedt daardoor wellicht nog veel meer toegevoegde waarde voor een organisatie en manager of directeur. En nog veel meer uitdaging en groeimogelijkheden voor de secretaresse anno nu.
Volg ons ook op:
